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Découvrez la carte Visa Infinite Privilège* TDMD AéroplanMD

Pour enregistrer ou imprimer le guide de bienvenue, téléchargez le PDF.

Voici votre nouvelle carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD

Étapes simples pour commencer à utiliser votre carte et à en tirer le meilleur parti :

  1. Inscrivez-vous aux services bancaires numériques pour accéder à votre compte, le gérer en ligne et demander des relevés en ligne ou appelez au 1-800-895-4463 pour utiliser les services bancaires téléphoniques BanqueTel.

  2. Si ce n’est pas déjà fait, créez votre profil Aéroplan pour consulter votre solde de points, vérifier vos opérations et gérer vos primes... le tout en un seul endroit pratique.

  3. Tous les titulaires de carte supplémentaires doivent s’enregistrer pour lier leur numéro Aéroplan à votre carte et ainsi profiter des privilèges du transporteur aérien.

  4. Le titulaire de carte principal et tous les titulaires de carte supplémentaires devraient  s’inscrire maintenant pour profiter d’avantages Visa Infinite Privilège exclusifs, y compris 6 laissez-passer gratuits par année d’adhésion pour accéder aux salons participants du programme Compagnon d’aéroport Visa33, hébergé et géré par DragonPass International Ltd.

  5. Programmez des paiements de factures récurrentes dans votre compte pour payer automatiquement vos factures de commerçants participants à l’échéance; vous gagnerez du temps et éviterez les frais de retard. De plus, obtenez 1.25 point Aéroplan par dollar pour les paiements de factures récurrentes programmés.

  6. Vous pouvez ajouter votre carte comme carte principale dans vos applis de commerce de détail favorites, par exemple pour la livraison de repas ou le transport. Ainsi, vous obtiendrez des points Aéroplan sur les achats faits avec ces applis sur votre téléphone1.

  7. Apprenez comment ajouter votre carte dans Apple Pay37, si vous possédez un iPhone, pour payer vos achats courants simplement en présentant votre appareil.

  8. Apprenez comment ajouter votre carte dans Google PayMC,37 si vous possédez un téléphone Android pour payer vos achats courants simplement en présentant votre appareil.

  9. Ajoutez votre carte dans Samsung Pay37 si vous possédez un téléphone Samsung Galaxy pour payer vos achats courants, simplement en présentant votre appareil.

  10. Téléchargez l’appli TD pour consulter votre compte de carte de crédit de presque partout . Faites vos opérations bancaires de la maison ou en déplacement.

Accumulez des points sur chaque achat admissible

Obtenez des points plus rapidement avec votre carte Visa Infinite TDMD AéroplanMD :

  • Obtenez 2 points3 par dollar d’achat admissible effectué auprès d’Air CanadaMD (y compris Vacances Air Canada), réglé avec votre carte.
  • Obtenez 1,5 point3 par dollar d’achat admissible d’essence, d’épicerie, de voyage et de restauration réglé avec votre carte.
  • Obtenez 1,25 point3 par dollar sur tout autre achat admissible réglé avec votre carte.
  • Accumulez le double des points4 lorsque vous réglez votre achat avec votre carte et que vous donnez votre numéro de membre Aéroplan chez plus de 150 partenaires Aéroplan ou lors de vos achats à la netBoutique Aéroplan chez plus de 170 détaillants en ligne.

Rappelez-vous que vos points n’expirent pas tant que vous êtes titulaire principal d’une carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD,38.

Profitez de votre statut AéroplanMD Élite

Faites passer vos voyages en vitesse supérieure en accumulant des points plus rapidement pour obtenir le statut Aéroplan Élite. À titre de titulaire de carte principal, vous obtiendrez 1 000 Milles de Qualification à un Statut et un (1) Segment de Qualification à un Statut par tranche d’achats nets (moins les remboursements et les crédits) de 5 000 $ portés par vous ou un titulaire de carte supplémentaire à votre compte de carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD5.

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Façons d’accumuler des points plus rapidement

  • Ajoutez des titulaires de carte supplémentaires

    En ajoutant jusqu’à trois titulaires de carte supplémentaires6 (des frais supplémentaires s’appliquent) à votre compte, vous accumulerez des points chaque fois qu’ils utilisent la carte pour faire des achats. Ils auront accès aux privilèges de voyage applicables d’Air Canada, même si vous ne voyagez pas ensemble.

    Les titulaires de carte supplémentaires doivent lier leur numéro Aéroplan à afin d’avoir accès aux privilèges de voyage applicables d’Air Canada.

    En savoir plus

  • Paiements de factures récurrentes programmés

    Obtenez 1,25 point par dollar de paiements de factures récurrentes programmés dans votre compte3. Il suffit de configurer vos paiements de factures récurrentes programmés dans votre compte par l’entremise des commerçants participants, par exemple les factures de câble ou de téléphone. Gagnez du temps et évitez les frais de retard en payant vos factures automatiquement à la date d’échéance.

    En savoir plus

Échangez vos points contre des voyages et bien plus.

  1. Tous les sièges, tous les vols, sans restrictions
    Tous les sièges d’Air Canada offerts à la vente contre de l’argent sont également offerts contre des points – aucune restriction, aucune période d’interdiction.
    Ayez accès au tarif préférentiel7 sur les primes aériennes. En tant que titulaire de carte principal, vous pouvez souvent réserver des primes aériennes contre un nombre inférieur de points.

  2. Utilisez les points Aéroplan pour obtenir bien plus que des primes aériennes.
    Échangez vos points tout au long de votre voyage, que ce soit pour payer votre chambre d’hôtel ou louer une voiture.

  3. Utilisez les points Aéroplan pour les nécessités de la vie
    Le programme Aéroplan n’offre pas que des voyages. Échangez vos points contre des articles, des expériences et des cartes-cadeaux.

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Visitez plus d’endroits - Où vos points Aéroplan pourraient-ils vous mener?

Envolez-vous vers plus de 200 destinations avec Air CanadaMD et vers plus de 1 300 avec plus de 30 transporteurs aériens partenaires8.

Planifiez votre future prime aérienne en utilisant l’outil de calcul des points Aéroplan. Entrez l’itinéraire choisi et l’outil vous indiquera la fourchette de points dont vous aurez probablement besoin pour obtenir cette prime aérienne.

N’oubliez pas qu’à titre de titulaire de carte principal d’une carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD, vous pourriez obtenir des primes en échange d’un nombre inférieur de points lorsque vous ouvrez une session sur aircanada.com.

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Plus de souplesse d’échange avec Points + Argent

Vous pouvez payer une partie de votre voyage en points et régler le reste avec votre carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD (et aussi obtenir des points).

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Votre carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD est assortie d’avantages voyage

Profitez pleinement de votre carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD avec des avantages supplémentaires en voyage.

Privilèges Air CanadaMD

Détendez-vous avant un décollage dans un salon Feuille d’érableMC9, 10. Les titulaires de carte principaux ou les titulaires de carte supplémentaires inscrits au compte peuvent accéder aux salons Feuille d’érable en Amérique du Nord, qu’ils voyagent ensemble ou séparément, s’ils ont un billet pour un vol d’Air Canada ou d’un transporteur membre du réseau Star Alliance en partance le même jour. Chaque titulaire de carte peut même être accompagné d’un invité.

Faites profiter vos compagnons des privilèges voyage

Que vous fassiez votre réservation avec des points ou de l’argent, comme titulaire de carte principal ou titulaire de carte supplémentaire, vous et vos compagnons de voyage (jusqu’à huit) figurant sur la même réservation profiterez des privilèges suivants sur tous les vols exploités par Air CanadaMD, Air Canada RougeMD ou sous la marque Air Canada ExpressMD9 :

  1. Premier bagage enregistré sans frais11
    Ne vous encombrez pas de vos bagages à l’aéroport, et économisez sur les frais d’enregistrement de bagages. Vous et jusqu’à huit personnes figurant sur la même réservation pourrez enregistrer le premier bagage sans frais (poids maximum de 23 kg ou 50 lb) lorsque le voyage est amorcé avec un vol d’Air Canada.

  2. Services prioritaires à l’aéroport12
    Vous et jusqu’à huit personnes figurant sur la même réservation aurez droit à un enregistrement prioritaire pour tout voyage amorcé avec un vol d’Air Canada.

  3. Embarquement prioritaire.
    Montez à bord plus rapidement. Vous et jusqu’à huit personnes figurant sur la même réservation aurez droit à un enregistrement prioritaire « Zone 2 » sur tout vol d’Air Canada.

  4. Traitement prioritaire des bagages.
    Gagnez du temps quand vous quittez l’aéroport. Tous les bagages pour vous et jusqu’à huit personnes figurant sur la même réservation porteront une mention prioritaire, de sorte qu’ils seront parmi les premiers sur le carrousel à l’arrivée. Cela s’applique aux déplacements amorcés avec un vol d’Air Canada.

  5. Mise en attente et surclassements prioritaires à l’aéroport13
    Si vous êtes en attente pour un vol d’Air Canada à l’aéroport, vous aurez un accès prioritaire aux sièges qui se libèrent. Si des sièges se libèrent, vous et jusqu’à huit compagnons de voyage y aurez droit avant les membres de même statut, mais qui ne détiennent pas de carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD.

  6. Jouissez d’une priorité élevée pour les surclassements à l’aéroport.
    Si vous êtes un titulaire de carte ayant le statut Aéroplan Élite, vous et jusqu’à huit compagnons de voyage figurant sur la même réservation jouissez d’une priorité plus élevée si vous êtes en attente d’un surclassement à l’aéroport pour un vol d’Air Canada. Ainsi, si une place se libère, vous l’obtiendrez avant d’autres membres ayant le même statut, mais qui ne détiennent pas de carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD.

Les titulaires de carte supplémentaires doivent lier leur numéro Aéroplan afin d’avoir accès aux privilèges de voyage d’Air Canada.

Faites plaisir à quelqu’un en lui offrant un voyage inoubliable n’importe où dans le monde

Profitez de la Passe annuelle pour compagnon – Monde pour offrir un voyage de rêve à un être cher. Comme titulaire de carte principal, vous pouvez profiter d’une Passe annuelle pour compagnon – Monde qui vous donne le droit d’acheter un billet d’avion aller-retour pour compagnon à partir de 99 $ (plus les taxes, les frais, les droits et les suppléments). Vous obtenez automatiquement une passe pour compagnon à la date anniversaire d’ouverture de votre compte si vous avez réglé 25 000 $ en achats nets avec votre carte au cours de 12 mois précédents14. Le tableau ci-dessous explique comment vous pouvez utiliser la passe.

Destination :

Tarif de base :

Voyage au Canada et sur le territoire continental des États-Unis (à l’exception d’Hawaii)

Tarif de base de 99 $ CA (plus les taxes, les frais, les droits et les suppléments)

Voyage aller-retour à Hawaii, au Mexique, en Amérique centrale et dans les Antilles

Tarif de base de 299 $ CA (plus les taxes, les frais, les droits et les suppléments)

Voyage aller-retour en Amérique du Sud, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique

Tarif de base de 499 $ CA (plus les taxes, les frais, les droits et les suppléments)

Voyage aller-retour en Asie, en Australie et en Nouvelle-Zélande

Tarif de base de 599 $ CA (plus les taxes, les frais, les droits et les suppléments)

Profitez pleinement de votre statut Aéroplan Élite

Si vous avez déjà le statut Aéroplan Élite et que vous êtes le titulaire principal d’une carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD, vous bénéficiez d’encore plus de privilèges :

Conservez votre statut Aéroplan Élite plus facilement.
Vous pouvez reporter, d’une année de qualification à la suivante, jusqu’à 200 000 Milles de Qualification à un Statut (MQS) au-delà du nombre nécessaire à l’obtention de votre statut actuel. Vous pouvez ainsi utiliser ces MQS pour la qualification au statut l’année suivante15.

Profitez de vos crédits eSurclassements plus longtemps.
Si vous détenez le statut Aéroplan Élite, vous bénéficierez d’une période supplémentaire de 12 mois pour utiliser des crédits eSurclassements émis récemment, soit pour une période totale de 24 mois16.

En savoir plus

Remboursement des frais NEXUSMC17

Comme titulaire de carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD, vous pouvez aussi économiser sur les frais NEXUS et passer la frontière plus rapidement. Vous et les titulaires de carte supplémentaires recevrez une remise allant jusqu’à 100 $ CA chacun, une fois par période de 48 mois, sur les frais de demande d’adhésion ou de renouvellement à NEXUS réglés avec votre carte. Le crédit figurera automatiquement sur votre relevé mensuel.

Avantages Visa Infinite Privilège

Il est temps de profiter des offres spéciales, des occasions uniques et des expériences exceptionnelles conçues uniquement pour les titulaires de carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD18.

  • Accès aux salons des aéroports internationaux34 : Profitez d’une adhésion gratuite au programme Compagnon d’aéroport Visa34 présenté par DragonPass International Ltd. et de six visites à des salons d’aéroports, par titulaire de carte et par année d’adhésion, dans plus de 1 200 salons d’aéroports aux quatre coins du monde. Inscrivez-vous dans l’appli Compagnon d’aéroport Visa ou sur visaairportcompanion.ca/fr.
  • Avantages Visa Infinite Privilège à l’aéroport : Obtenez des avantages exclusifs à l’aéroport Billy Bishop de Toronto, à l’aéroport de Vancouver, à l’aéroport d’Ottawa et à l’aéroport international Montréal-Trudeau.
    • Passage rapide aux postes de contrôle de la sécurité internationaux et nationaux (Toronto, Vancouver, Ottawa, Montréal-Trudeau)
    • Service de limousine et de taxi prioritaire (Vancouver)
    • Places de stationnement réservées (Vancouver et Ottawa)
    • Réduction pouvant aller jusqu’à 20 % sur le stationnement (Ottawa, Vancouver et Montréal-Trudeau)
  • Assistez à des événements astronomiques exclusifs qui plairont à vos papilles. La série Rencontres à table Visa Infinite vous propose des découvertes culinaires avec des chefs primés et la dégustation de vins réputés.
  • Obtenez sept avantages exclusifs quand vous réservez votre séjour dans l’un des plus de 900 établissements hôteliers les plus prestigieux au monde de la Collection hôtels de luxe Visa Infinite. Profitez d’un huitième avantage supplémentaire dans plus de 200 hôtels, offert exclusivement aux titulaires de carte Visa Infinite Privilège.
  • Ayez un accès exclusif à l’achat de billets pour des événements sélectionnés partout au Canada, tout au long de l’année. Les titulaires de carte Visa Infinite peuvent aussi profiter d’offres, d’accès et d’avantages exclusifs pour le Festival international du film de TorontoMD.
  • Profitez d’avantages exclusifs dans plus de 95 vignobles participants en Colombie-Britannique, en Ontario et dans la vallée de Sonoma grâce au programme Expériences en région vinicole Visa Infinite. Découvrez divers avantages intéressants sur place en présentant votre carte Visa Infinite Privilège, notamment des rabais à l’achat de vins, des dégustations gratuites, une visite privée du vignoble et bien d’autres.
  • Obtenez le statut Platinum35 du programme Troon Rewards® dans plus de 150 clubs de golf et 20 % de rabais sur le droit de jeu, les articles et les cours dans les clubs de golf Troon Rewards participants. Les titulaires de carte ont aussi accès à plus de 25 clubs privés aux États-Unis pour 99 $ US la partie.
  • Adhérez au Programme de fidélité RSVPMC Visa36 et recevez automatiquement le niveau Diamant, qui offre des avantages dans plus de 60 hôtels Sandman, Sandman Signature et Sutton Place Hotels participants d’un bout à l’autre du Canada et ailleurs dans le monde. Pour en savoir plus sur les avantages de la carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD et prendre connaissance de toutes les offres, visitez visainfinite.ca/privilege/fr.

En savoir plus sur les avantages de la carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD, prendre connaissance de toutes les offres, vous inscrire au programme Priority Pass et demander à recevoir les courriels.

Service de conciergerie Visa Infinite Privilège

Accessible par téléphone en tout temps, le service de conciergerie Visa Infinite Privilège peut répondre à toutes vos questions pour vous aider à profiter pleinement de la vie quand vous voyagez, magasinez et utilisez votre carte19.

Services d’assistance d’urgence en voyage20

De l’aide au bout du fil avec l'assistance téléphonique sans frais en cas d’urgence personnelle en voyage. Les services d’assistance d’urgence en voyage peuvent vous aider des façons suivantes :

  • Services de traduction en cas d’urgence
  • Remplacement de documents et de billets perdus
  • Transfert de fonds en cas de vol, de perte ou d’une situation d’urgence – notre administrateur peut vous aider à obtenir une avance de fonds qui sera portée à votre compte

Au Canada et aux États-Unis, appelez au 1-866-374-1129. Ailleurs, appelez à frais virés au 416-977-4425.

Économisez avec les sociétés de location d’autos Avis et Budget

Obtenez une réduction d’au moins 10 % sur les plus bas tarifs de base offerts21, 22 au Canada et aux États-Unis et une réduction d’au moins 5 % sur les plus bas tarifs internationaux de base offerts21, 22 lorsque vous louez des véhicules admissibles dans les succursales Avis et Budget participantes.

  • Avis : Réservez votre véhicule de location Avis. Mentionnez le numéro de rabais universel Avis C078400 au moment de la réservation et réglez le coût total de la location avec votre carte Visa Infinite* Privilège TDMD AéroplanMD
  • Budget : Réservez votre véhicule de location Budget. Mentionnez le numéro de réduction client Budget A331700  au moment de la réservation et réglez le coût total de la location avec votre carte de crédit Visa Infinite* Privilège TDMD AéroplanMD.

Explorez les couvertures d’assurance comprises avec votre carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD

Peu importe votre prochaine destination, voyagez l’esprit tranquille avec notre gamme complète d’assurances voyage. Découvrez les avantages d’assurance voyage de votre carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD grâce à l’outil de vérification d’assurance voyage de carte de crédit.

Assurance médicale de voyage23

Vous êtes couvert même lorsque vous ne payez pas le voyage avec votre carte! Partir pour une journée, une semaine ou un long séjour est un excellent moyen d’oublier ses tracas. Pour vous aider à payer les frais médicaux d’urgence, votre carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD comprend l’assurance médicale de voyage qui prévoit ce qui suit :

  1. Couverture d’assurance médicale d’urgence allant jusqu’à 5 millions de dollars pour les voyages hors de votre province ou territoire, que ce soit au Canada ou à l’étranger.

  2. Paiement direct à des fournisseurs de services médicaux, si possible, des frais médicaux admissibles comme les honoraires de médecin, les médicaments sur ordonnance et les soins pour blessures dentaires accidentelles.

  3. Assistance médicale d’urgence en tout temps.

  4. Couverture pendant les 31 premiers jours de votre voyage si vous êtes âgé de moins de 65 ans. Si vous ou votre conjoint êtes âgés de 65 ans ou plus, vous êtes couverts pendant les quatre premiers jours de votre voyage. Il est possible d’acheter un complément de couverture en appelant au 1-866-374-1129.

Assurances comprises avec votre carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD

  1. Assurance annulation ou interruption de voyage24
    Utilisez votre carte, des points Aéroplan ou les deux pour payer au moins 75 % du coût du voyage assuré, et vous serez couvert jusqu’à concurrence de 2 500 $ par assuré (jusqu’à un maximum de 5 000 $ pour tous les assurés), si vous devez annuler vos plans avant de partir pour un motif couvert, et jusqu’à concurrence de 5 000 $ par assuré (jusqu’à un maximum de 25 000 $ pour tous les assurés du même voyage couvert), si votre voyage est interrompu en raison d’un motif couvert. En cas de besoin, vous pourriez augmenter votre couverture moyennant une prime supplémentaire, en téléphonant au 1-866-374-1129.

  2. Assurance en cas de retard de vol/voyage25
    Si votre voyage est retardé de plus de quatre heures, vous êtes couvert jusqu’à concurrence de 1 000 $ pour des frais admissibles raisonnables d’hôtel, de motel ou de restaurant quand vous utilisez votre carte, vos points Aéroplan ou les deux pour régler au moins 75 % du coût de transport.

  3. Assurance pour bagages en retard ou perdus25
    Si vos bagages sont en retard de plus de quatre heures, chaque personne assurée de votre voyage peut être indemnisée jusqu’à concurrence de 1 000 $ pour ses achats d’articles essentiels, tels que vêtements et produits de toilette. La couverture est aussi offerte si vos bagages sont perdus par un transporteur public. Quand vous utilisez votre carte, vos points Aéroplan ou les deux pour payer au moins 75 % du prix des billets, chaque personne assurée est couverte jusqu’à concurrence de 2 500 $ par voyage.

  4. Assurance accident en voyage à bord d’un transporteur public26
    Vous, votre conjoint et vos enfants à charge êtes admissibles à une assurance maximale de 500 000 $ pour les sinistres couverts lorsque vous voyagez à bord d’un transporteur public (par exemple, un autocar, un traversier, un avion ou un train), si vous payez la totalité du coût de transport avec votre carte, vos points Aéroplan ou les deux.

  5. Assurance contre le vol dans un hôtel ou motel27
    Quand vous séjournez dans un hôtel ou un motel au Canada ou aux États-Unis et que vous utilisez votre carte, des points Aéroplan ou les deux pour payer au moins 75 % du coût total de votre séjour, vous bénéficiez d’une couverture contre le vol, perpétré dans la chambre d’hôtel ou motel, allant jusqu’à 2 500 $ par événement pour la plupart des effets personnels appartenant au titulaire de carte inscrit au compte et aux membres admissibles de sa famille voyageant avec lui.

Assurance appareils mobiles27

Vos appareils mobiles sont couverts jusqu’à concurrence de 1 500 $ en cas de perte, de vol, de dommages accidentels ou de défaillance mécanique quand vous utilisez votre carte pour payer toutes vos factures mobiles mensuelles ainsi que les frais et coûts initiaux, s’il y a lieu, ou si vous réglez avec votre carte au moins 75 % du coût total de votre nouvel appareil mobile.

Assurance collision/dommages pour les véhicules de location28

Vous êtes couvert sans frais supplémentaires pendant une durée maximale de 48 jours consécutifs si vous utilisez votre carte, vos points Aéroplan ou les deux pour payer le coût intégral de la location d’une voiture admissible et refusez la garantie d’exonération en cas de dommages causés par collision proposée par l’agence de location. Veuillez noter que certaines agences de location pourraient exiger que vous achetiez la garantie d’exonération en cas de dommages causés par collision qu’elles offrent. Il est important de communiquer avec l’agence de location avant de réserver une voiture pour vérifier ses politiques.

Assurance achats et protection de garantie prolongée29

Vous bénéficiez automatiquement de l’assurance achats et protection de garantie prolongée, qui couvre les articles admissibles achetés avec votre carte :

  • Réparation, remplacement ou remboursement des articles admissibles volés ou endommagés dans les 120 jours suivant l’achat.
  • Garantie doublée, jusqu’à concurrence de 24 mois de plus, si l’article admissible est assorti d’une garantie du fabricant valide au Canada.

Régime de protection de paiements pour carte de crédit TD30

Ce produit d’assurance optionnel est conçu pour vous aider à effectuer vos paiements de carte de crédit TD si l’une des situations couvertes suivantes survenait : perte d’emploi, invalidité complète ou décès. Pour en savoir plus ou pour souscrire l’assurance, visitez en ligne ou appelez au 1-866-315-9069.

En savoir plus

Profitez de la commodité que vous offre votre carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD

Renseignez-vous sur les avantages de votre carte, et profitez-en pour vous simplifier la vie.

Adhésion optionnelle au Club auto TD

Grâce à l’adhésion optionnelle au Club auto TD de luxe ou au Club auto TD standard30, vous aurez l’esprit tranquille, sachant qu’en cas d’urgence routière vous n’aurez qu’à téléphoner pour obtenir de l’aide. Pour en savoir davantage ou pour adhérer au Club auto TD, composez le 1-800-245-0297.

En savoir plus

Gérez votre compte à votre façon

  • Appli TD

    Accédez aux services bancaires mobiles de la TD où que vous soyez, en toute sécurité.

  • Services bancaires par Internet BanqueNet

    Gérez votre compte de carte facilement en ligne.

    Aller à BanqueNet

  • Guichets automatiques Machine VerteMD TD

    Accédez à votre compte de carte et gérez-le à n’importe lequel de nos guichets automatiques.

  • Services bancaires téléphoniques BanqueTel

    Appelez-nous pour accéder à votre compte de carte ou le gérer.

    1-800-895-4463 1-800-895-4463

Façons de payer

Les portefeuilles mobiles sont acceptés dans de nombreux magasins, restaurants et détaillants, ce qui en fait un moyen pratique et facile de régler vos achats courants simplement en présentant votre téléphone.37

En savoir plus

Le paiement sans contact est une façon sûre de régler de petits achats chez les commerçants participants. C’est plus rapide et pratique que de payer comptant... et votre carte ne quitte pas votre main.

L’achat en ligne évolue ce qui vous permet de payer en cliquant moins de fois. Le paiement en ligne avec votre carte Visa TD est facile, intelligent et sécurisé. Vous n’avez qu’à cliquer pour payer avec votre carte Visa TD quand vous voyez cette icône ( ) là où Visa est acceptée.

En savoir plus

L’icône de paiement SRC d’EMVMD, qui consiste en un pentagone orienté sur le côté avec une représentation stylisée d’un symbole d’avance rapide à droite formé par une ligne continue, est une marque déposée appartenant à EMVCo, LLC et utilisée avec la permission de cette dernière

Aide

  1. Si votre carte de crédit TD est endommagée ou ne fonctionne plus, vous pouvez demander une carte de remplacement en ligne sur BanqueNet, au moyen de votre appareil mobile dans l'appli TD, ou par téléphone au 1-800-983-8472.

  2. Si votre carte de crédit TD a été perdue ou volée, vous devez nous en aviser immédiatement en nous appelant au 1-800-983-8472. Vous pouvez aussi verrouiller ou déverrouiller temporairement votre carte grâce à l’appli TD.

  3. Accès rapide et fiable à des fonds. Vous pouvez obtenir une avance de fonds32  à plus d’un million de GAB dans le monde, dans les succursales TD Canada Trust et à certaines institutions financières autour du globe.

  4. De l’information quand vous en avez besoin. Le Centre de contact des cartes de crédit TD peut vous aider à obtenir des renseignements importants, comme l’adresse du bureau Visa membre le plus près où vous pouvez recevoir des avances de fonds, ou les numéros de téléphone d’ambassades et de consulats. Vous pouvez le joindre au 1-800-983-8472.

Découvrez les caractéristiques de sécurité et de protection de votre carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD

La sécurité de votre carte devrait toujours être une priorité. C’est pourquoi votre carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD comprend des caractéristiques qui aident à vous protéger lorsque vous magasinez en ligne ou en personne.

Caractéristiques de sécurité

  1. Verrouillez ou déverrouillez votre carte. Ayez l’esprit plus tranquille si vous égarez votre carte en la verrouillant dans l’appli TD. Quand elle est verrouillée, les paiements préautorisés et les opérations aux guichets automatiques bancaires sont tout de même traités, les paiements de carte de crédit continuent d’être acceptés, et vous pouvez tout de même effectuer des transferts. Si vous la retrouvez, il suffit de la déverrouiller.

  2. Bloquez les achats internationaux en personne. Vous n’êtes pas en voyage? Vous pouvez bloquer les achats internationaux en personne dans l’appli TD. Les achats en personne en dehors du Canada (par exemple, chambres d’hôtel et repas au restaurant) seront refusés. Les paiements en ligne et récurrents continueront d’être traités. Si vous partez en voyage, débloquez simplement votre carte pour pouvoir l’utiliser.

  3. Magasinez en ligne ou en personne en toute sécurité grâce à la Responsabilité zéro de Visa. Soyez protégé au cas où des opérations non autorisées sont réglées avec votre carte. Consultez votre Contrat du titulaire de carte pour tous les renseignements sur les opérations non autorisées et sur vos responsabilités, dont celle de protéger votre NIP.

Technologie à puce et NIP pour des achats en toute confiance

La technologie à puce et NIP offre un niveau de sécurité additionnel grâce à l’utilisation d’un numéro d’identification personnel (NIP). Voici quelques conseils pour choisir votre NIP et le protéger le plus possible :

  • Choisissez un NIP dont vous vous souviendrez, mais qui est difficile à deviner.
  • N’utilisez pas un numéro de téléphone ou une date d’anniversaire.
  • Ne l’écrivez jamais.
  • Protégez-le et, lorsque vous le saisissez, cachez le clavier à l’aide de votre main ou de votre corps.
  • Ne le révélez à personne et ne laissez personne utiliser votre carte.
  • Effectuez des opérations seulement où et quand vous vous sentez en sécurité. En cas de doute, n’utilisez pas votre carte.

Réinitialisez votre NIP facilement dans une succursale TD ou en tout temps à un GAB Machine Verte TD.

Trouver une succursale

Protection contre la fraude (en tout temps)

Nos mesures de protection accrues font partie des efforts déployés dans le secteur pour vous protéger contre les inconvénients associés à la fraude par carte de crédit. Si notre système de prévention de la fraude perfectionné détectait une activité inhabituelle dans votre compte :

  1. Vous pourriez recevoir un appel téléphonique d’un représentant du Service à la clientèle des cartes de crédit TD vous demandant de confirmer que vous ou un titulaire de carte supplémentaire avez effectué une opération dans votre compte de carte de crédit TD.

  2. Au cours d’une opération, un commerçant pourrait recevoir un message électronique lui demandant de communiquer avec le Centre de contact des cartes de crédit TD afin de vous permettre de parler à l’un de nos représentants du Service à la clientèle.

  3. Il se pourrait que votre carte soit bloquée temporairement jusqu’à ce que nous communiquions avec vous pour procéder à une vérification.

  4. Vous pouvez recevoir automatiquement des alertes de fraude TD sur votre cellulaire chaque fois que nous détectons une activité suspecte effectuée avec votre carte Visa Infinite Privilège TDMD AéroplanMD. En savoir plus.

Des questions sur la protection contre la fraude ?

Si vous avez des questions au sujet de la protection contre la fraude, n’hésitez pas à appeler notre Centre de prévention des pertes immédiatement pour parler à l’un de nos représentants du Service à la clientèle, qui sont disponibles à toute heure, tous les jours.

  • Ailleurs dans le monde, appelez à frais virés au 416-308-3763

Apprenez-en plus sur la carte Visa Infinite Privilège* TDMD AéroplanMD

Une question? Trouvez la réponse

Questions courantes