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Qu’est-ce que le complément ou la prolongation de couverture1?
Le complément ou la prolongation de couverture procure des jours de couverture supplémentaires pour un voyage précis aux voyageurs qui partent pour une période plus longue que celle pour laquelle ils sont couverts par leur régime actuel.
Ou, dans le cas d’une assurance annulation ou interruption de voyage, les voyageurs peuvent ajouter un montant de couverture supplémentaire si le coût du voyage est plus élevé que le montant prévu par le régime actuel.
Quand le complément ou la prolongation de couverture est-il utile?
Comment fonctionne le complément ou la prolongation de couverture?
Voici comment fonctionne un complément ou une prolongation de couverture :
- Marc part en voyage hors de sa province pendant 30 jours et veut être sûr d’être couvert pendant toute la durée de son voyage. Sa carte de crédit comprend une couverture des soins médicaux d’urgence en voyage pouvant aller jusqu’à 2 millions de dollars pour les 21 premiers jours.
- Marc ajoute un complément à la couverture de sa carte de crédit en souscrivant un complément ou une prolongation de couverture de la TD pour les 9 derniers jours.
- Marc est maintenant couvert pour l’ensemble de son voyage, avec une couverture des soins médicaux d’urgence en voyage pouvant aller jusqu’à 2 millions de dollars pour les 21 premiers jours de son voyage, grâce à sa carte de crédit, et une couverture pouvant aller jusqu’à 5 millions de dollars pour les 9 jours restants, grâce au complément ou à la prolongation de couverture de la TD.
Grandes lignes de la couverture
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Aperçu de la couverture d’assurance médicale de voyage |
Prestation maximale payable |
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Soins médicaux d’urgence en voyage Frais admissibles :
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Jusqu’à 5 millions de dollars par personne assurée |
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Soins pour blessures dentaires accidentelles |
Jusqu’à 2 000 $ par personne assurée |
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Repas et hébergement Frais de repas et d’hébergement si vous ou votre compagnon de voyage ne pouviez rentrer à domicile à la date prévue ou deviez être déplacés pour recevoir un traitement à cause d’une urgence médicale couverte |
Jusqu’à 350 $ par jour, jusqu’à concurrence de 3 500 $ par personne assurée |
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Honoraires professionnels Services admissibles : chiropraticien, podologue, ostéopathe, podiatre ou physiothérapeute autorisé |
Jusqu’à 300 $ par profession énumérée pour les frais engagés à la suite d’une urgence médicale couverte, par personne assurée |
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Aperçu de l’assurance annulation et interruption de voyage |
Prestation maximale payable |
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Annulation de voyage Dépenses non remboursables admissibles si un événement couvert cause l’annulation de votre voyage avant la date de départ |
Jusqu’à concurrence du montant de la couverture souscrite, à raison d’un plafond de 20 000 $ par personne assurée, par voyage couvert |
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Interruption de voyage Portion inutilisée des dispositions de voyage admissibles prépayées si un événement couvert cause l’interruption de votre voyage à la date de votre départ ou après |
Jusqu’à concurrence du montant de la couverture souscrite, à raison d’un plafond de 20 000 $ par personne assurée, par voyage couvert |
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Repas et hébergement Frais de repas et d’hébergement si un événement couvert interrompt votre voyage ou retarde votre date de retour |
Jusqu’à 350 $ par jour, par personne assurée, jusqu’à concurrence de 700 $ par personne assurée, par voyage couvert |
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Transport
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Coût d’un billet aller simple en classe économique, sous réserve de l’approbation préalable, si un événement couvert interrompt subitement votre voyage |
Admissibilité
Pour être admissible au complément ou à la prolongation de couverture pour l’assurance médicale de voyage ou l’assurance annulation et interruption de voyage, vous devez respecter les conditions suivantes :
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Vous avez au moins 18 ans à la date d’effet de votre assurance. Si vous avez moins de 18 ans, votre parent ou tuteur doit remplir la demande.
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Vous êtes un résident canadien.
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Vous êtes client du Groupe Banque TD ou le conjoint ou un enfant à charge d’un client du Groupe Banque TD.
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Vous n’avez pas de réclamation en cours ou ne prévoyez pas faire une réclamation pour ce voyage.
En fonction de la couverture demandée, vous devez également respecter les conditions suivantes
Assurance médicale de voyage
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Si votre régime actuel est de la TD, vous pouvez faire la demande avant ou après votre départ en voyage.
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Si votre régime est auprès d’un autre assureur, vous devez faire la demande de complément ou de prolongation de couverture de la TD avant la date de votre départ.
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Aucune personne assurée ne s’est trouvée en situation d’urgence médicale avant que vous demandiez le complément ou la prolongation de couverture.
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Les demandeurs de 60 ans ou plus devront remplir un questionnaire médical2..
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Vous êtes couvert par le régime d’assurance maladie de votre province ou territoire de résidence pour la durée totale de votre voyage et au moment de la réclamation.
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Vous devez présenter la demande avant l’expiration de votre régime actuel3.
Assurance annulation et interruption de voyage
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Vous devez souscrire le complément ou la prolongation de couverture avant la date de votre départ.
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Vous devez être au Canada au moment de présenter votre demande.
Exclusions et restrictions
Prenez note que la prestation n’est versée que pour les frais admissibles jusqu’à concurrence du montant maximum. Vous trouverez la liste complète des exclusions pour le complément ou la prolongation de couverture dans votre certificat. Voici quelques exemples :
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Troubles médicaux préexistants4.
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Voyage contre l’avis d’un médecin.
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Dépenses non approuvées par notre administrateur, qui pourraient être réduites ou refusées.
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Abus d’alcool, de drogues ou d’autres substances toxiques.
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Perpétration ou tentative de perpétration d’un acte illégal ou criminel.
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Automutilation.
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Voyage vers des destinations pour lesquelles le gouvernement du Canada a émis un avis aux voyageurs.
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Non-observance du traitement médical prescrit ou des soins médicaux prescrits.
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Naissance d’un enfant pendant un voyage couvert.
Le complément ou la prolongation de couverture de la TD peut offrir des indemnités différentes assujetties à des conditions qui diffèrent de celles de votre couverture actuelle.
Pour en savoir plus sur les exigences d’admissibilité, la terminologie, les prestations, les restrictions et les exclusions, consultez l’exemple de certificat d’assurance.
Pour le complément ou la prolongation de l’assurance médicale de voyage
Pour le complément ou la prolongation de l’assurance annulation et interruption de voyage
Réclamations et coordonnées
Foire aux questions
Oui. Pour être admissible, vous devez présenter une demande avant votre départ et respecter les exigences d’admissibilité associées à notre régime de complément ou de prolongation de couverture, y compris le paiement de la prime requise pour le complément de couverture.
Communiquez avec notre administrateur, au 1-888-992-9163 pour en savoir plus.
Si vous avez déjà une couverture d’assurance médicale de voyage TD et que votre voyage se prolonge au-delà de la période couverte, vous pouvez souscrire un complément de couverture avant ou après le début de votre voyage.
Obtenir une soumission ou communiquez avec notre administrateur, au Obtenir une soumission ou communiquez avec notre administrateur, au 1-888-992-9163, pour en savoir plus.
Votre complément ou prolongation de couverture prendra effet à minuit à la date d’entrée en vigueur indiquée dans votre lettre de déclaration de couverture, que vous recevrez après avoir souscrit un complément.
Le complément ou la prolongation de couverture est un régime distinct. Par conséquent, il dispose de son propre certificat ou police avec ses propres modalités.
Le complément de couverture de la TD peut offrir des indemnités différentes assujetties à des conditions qui diffèrent de celles de votre régime actuel.
Le fait que vous ayez un trouble médical préexistant ne vous rend pas inadmissible au complément ou à la prolongation de couverture. Toutefois, votre trouble préexistant devra être considéré comme étant stable pendant une période donnée avant la date d’entrée en vigueur de la couverture.
Pour en savoir plus sur les troubles médicaux préexistants, communiquez avec notre administrateur, au 1-888-992-9163.
Si vous avez souscrit un régime d’assurance voyage annuel, vous pouvez ajouter un complément pour un seul voyage à la fois.
Conseil :
Si vous prévoyez plusieurs voyages d’une durée supérieure à la période de couverture de votre régime actuel, envisagez de souscrire un régime d’assurance voyage annuel offrant des périodes de couverture plus longues.
L’assurance voyage TD est administrée par Gestion Global Excel inc. et sa filiale CanAm Insurance Services d’Assurance (2018) Limitée.
Le complément ou la prolongation de couverture est offert par le Régime d’assurance médicale voyage unique TD (régime voyage unique) ou l’Assurance annulation et interruption de voyage TD. Le régime voyage unique est offert par TD, Compagnie d’assurance-vie. L’assurance annulation et interruption de voyage TD est offerte par TD, Compagnie d’assurance-vie (causes médicales assurées) et par la Compagnie d’assurance habitation et auto TD (causes non médicales assurées).
L’assurance voyage TD est conçue exclusivement pour les clients du Groupe Banque TD et distribuée par La Banque Toronto-Dominion.
Les couvertures et les indemnités sont assujetties à des conditions d’admissibilité, à des limites et à des exclusions, y compris l’exclusion de troubles médicaux préexistants. Veuillez consulter l’exemple de certificat d’assurance pour le régime voyage unique ou l’Assurance annulation et interruption de voyage TD pour obtenir tous les renseignements.
1Vous devez confirmer auprès de votre assureur original qu’une assurance voyage TD peut être ajoutée à votre couverture. Le complément ou la prolongation de couverture de la TD peut offrir des indemnités différentes assujetties à des conditions qui diffèrent de celles de votre couverture actuelle. Les couvertures et les indemnités sont assujetties à des conditions d’admissibilité, à des limites et à des exclusions, y compris l’exclusion de troubles médicaux préexistants. Veuillez consulter l’exemple de certificat d’assurance applicable pour obtenir tous les renseignements.
2Afin d’établir l’admissibilité à ce produit, les personnes âgées de 60 à 64 ans voyageant pendant 30 jours ou plus et les personnes âgées de 65 ans ou plus devront répondre à un questionnaire médical.
3Vous devez souscrire le complément ou la prolongation de couverture avant 23 h 59 (HE) à la date à laquelle la couverture initiale se termine.
4Cette assurance peut ne pas couvrir les réclamations relatives à des troubles médicaux préexistants. Troubles médicaux préexistants désignent une maladie, une blessure ou un problème de santé (autre qu’une affection mineure) qui n’étaient pas stables à une période déterminée dans le certificat d’assurance. Pour savoir en quoi cette exclusion peut influer sur votre couverture, consultez l’exemple de certificat d’assurance.