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Consulter ou annuler un Virement international TD dans l’appli TD

Vous pouvez virer des fonds à votre famille et à vos amis presque partout dans le monde avec l’option Virement international TD dans l’appli TD.

Découvrez ici comment consulter votre historique de virements internationaux. Ou annuler une opération faite avec Transfert d’argentMC Western UnionMD en traitement.

1. Accédez à votre historique de virements
2. Sélectionnez un transfert d'argent Western Union à annuler
3. Vérifiez et confirmez

Étape 1 : Accédez à votre historique de virements

Sélectionnez Virement international dans la section Actions rapides en haut de l’écran d’accueil.

Sélectionnez Historique

Maintenant, consultez l’historique de vos virements. Pour un affichage plus détaillé, vous pouvez sélectionner n’importe quel virement.

Étape 2 : Sélectionnez un transfert d'argent Western Union à annuler

Pour annuler un transfert, assurez-vous qu’il s’agit d’une opération Western Union dont l’état indique En traitement.

Sélectionnez le virement que vous souhaitez annuler.

Remarque : Vous ne pouvez pas annuler un virement dans les cas suivants :

  1. Le destinataire a déjà encaissé le virement.
  2. L’opération a été faite au cours des deux dernières heures.
  3. L’opération est toujours en processus de vérification par la TD.

Si votre opération entre dans l’une des catégories ci-dessus, vous n’aurez pas l’option d’Annuler l’opération.

Étape 3 : Vérifiez et confirmez

Vérifiez les renseignements concernant le virement que vous avez choisi d’annuler.

Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Annuler le virement au bas de l’écran.

Pour confirmer l’annulation du virement, cliquez sur Oui, annuler.

Si le virement a été annulé correctement, vous devriez obtenir une confirmation. De plus, l’état de votre virement devrait indiquer Opération annulée.

Dans certains cas, il peut s’écouler un certain temps avant que les fonds soient retournés dans votre compte.

Félicitations, vous avez terminé ce tutoriel.

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