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Nous avons récemment rencontré l’entrepreneure Nita Tandon, fondatrice et chef de la direction de Dalcini Stainless, qui crée des articles de cuisine de catégorie alimentaire et à usage ménager afin de remédier aux problèmes de lixiviation de produits chimiques et de surchargement des sites d’enfouissement dus aux contenants alimentaires traditionnels.
Nous avons discuté des hauts et des bas qu’elle a connus pour mettre son entreprise sur pied, des préjugés inhérents auxquels les femmes font face dans le monde des affaires et des outils dont les femmes ont besoin pour réussir.
Voici notre conversation.
Parlez-nous de votre parcours et du début de votre aventure en tant qu’entrepreneure.
En 2009, Santé Canada a jugé que le bisphénol A (BPA) était toxique pour la santé humaine et l’environnement, et a par la suite interdit son utilisation dans les biberons (2010). Malheureusement, l’interdiction s’appliquait uniquement à la fabrication de biberons. Le BPA est encore largement utilisé dans les contenants alimentaires.
Je savais que je ne voulais pas retrouver de BPA ou d’autres produits chimiques dans les aliments que ma famille consommait; j’ai donc cherché une solution. Lorsque je n’en ai pas trouvé, j’ai décidé de la créer et de desservir un marché inexploité.
Je ne prévoyais pas devenir entrepreneure. Je voulais simplement trouver une solution aux produits chimiques qui se trouvaient chez moi et dans notre environnement. C’est ainsi que j’ai mis sur pied Dalcini Stainless, qui crée de façon durable des contenants et articles de cuisine de catégorie alimentaire pour toute la famille.
Parlez-nous de votre entreprise. Que faites-vous et quelle est votre vision? Quels sont vos plus grandes fiertés ou plus grands moments jusqu’à maintenant?
Dalcini Stainless est une entreprise primée d’articles ménagers qui crée des contenants alimentaires sans substances toxiques et recyclables à l’infini.
Pour ce qui est de mes plus grandes fiertés ou de mes plus grands moments, je dirais qu’il s’agit de voir les produits Dalcini Stainless dans les magasins et entre les mains des consommateurs au Canada et aux États-Unis, alors qu’on nous avait dit que ce ne serait pas possible. Une entreprise qui met l’accent sur la santé et la durabilité de l’approvisionnement à la livraison, ce n’est peut-être pas la norme, mais nous y arrivons!
Selon vous, quels sont les principaux défis auxquels les femmes, en particulier les femmes de couleur, doivent faire face dans le domaine de l’entrepreneuriat? Quels sont les principaux facteurs derrière ces défis?
Le principal défi pour les femmes, ou les femmes de couleur, consiste à travailler dans des structures d’affaires qui ne sont pas conçues pour elles.
Par exemple, si des institutions aident les femmes en affaires en leur offrant des subventions, mais uniquement si leur entreprise a un seuil supérieur à 3 M$, cela est pratiquement impossible lorsque les entreprises appartenant à des femmes ne reçoivent que 2,8 % du capital-risque disponible à l’échelle mondiale, et environ 4 % au Canada. Les entreprises appartenant à des femmes n’ont pas la même trajectoire de croissance que celles bien capitalisées de leurs homologues masculins. Notre soutien financier est coupé en raison de critères établis pour d’autres circonstances.
Il existe encore de nombreux préjugés inconscients. De nombreuses femmes se voient encore demander comment elles vont gérer une entreprise et des enfants. On leur demande aussi comment elles vont gérer leur famille si elles doivent voyager occasionnellement pour étendre leurs activités aux marchés internationaux. Personne ne pose ces questions aux pères. Et si vous êtes une femme de couleur, avez un accent ou êtes une immigrante, il existe certains préjugés voulant que vous ne soyez pas aussi compétente que vos homologues nées au Canada pour réussir dans les affaires. Vous avez donc plus de difficulté à obtenir des prêts ou un financement par capital de risque, à louer des espaces commerciaux et à être sélectionnée pour un programme d’accélération, et ce, en raison d’idées préconçues ou de jugements inconscients portés bien souvent en une fraction de seconde, et qui sont souvent erronés.
Le patrimoine générationnel et les antécédents financiers. De nombreux nouveaux Canadiens avaient des entreprises florissantes dans leur pays d’origine, mais leurs antécédents financiers ne les ont pas suivis au Canada. Il est très difficile d’obtenir un prêt avec des antécédents financiers limités. De plus, en tant que nouveaux Canadiens ou membres de groupes défavorisés, ces personnes font face à un obstacle supplémentaire, qui est le manque de transfert de patrimoine générationnel. Par exemple, il n’y a pas de chalet légué, pas de fonds en fiducie, ce qui affaiblit les perspectives financières.
D’après votre parcours à ce jour, avez-vous des conseils pour les autres entrepreneurs, en particulier pour ceux issus de minorités, qui souhaitent lancer leur propre entreprise et suivre cette voie?
Aux nouveaux Canadiens, je dirais que vous avez déjà d’excellentes bases en entrepreneuriat. Vous avez appris à créer quelque chose à partir de rien, à réaliser vos rêves et à établir un budget pour créer la vie de votre choix. Ces compétences sont nécessaires pour devenir un entrepreneur prospère. Je serais également honnête et je leur dirais qu’il semble parfois impossible de surmonter les obstacles, mais qu’ils doivent continuer à s’exprimer et à persévérer. Les Canadiens sont vraiment de bonnes personnes et la plupart seraient prêts à aider s’ils connaissaient ces barrières. J’encourage les femmes, et celles issues de minorités, à s’exprimer afin que des changements constructifs puissent être apportés pour rendre l’entrepreneuriat accessible à tous et à toutes.
En tant que femme de couleur, vous avez une expérience en entrepreneuriat différente de celle de nombreuses autres personnes. Quelle a été votre expérience? Selon vous, quelle en est la cause? Avez-vous une idée des mesures qui devraient être prises (et de la façon dont les entreprises comme la TD pourraient les appuyer)?
Mon expérience avec la TD a été très bonne. Je suis cliente de la TD depuis plus de 20 ans. Je suis née à l’étranger, mais j’ai grandi au Canada et je communique facilement en anglais et en français. J’ai également de bonnes connaissances en rédaction et communication de plans d’affaires. La TD a été la première à m’offrir du soutien financier avec un prêt pour PME pour mon entreprise. J’ai connu des difficultés lorsque j’ai essayé de faire grandir mon entreprise. Lorsqu’un détaillant important souhaite faire affaire avec vous, mais que vous ne pouvez pas obtenir le capital nécessaire pour accroître la production, c’est difficile à accepter. Je suis actuellement en train de passer des Services bancaires aux PME aux Services bancaires commerciaux afin d’avoir accès à une ligne de crédit plus importante, ce qui va changer la donne pour mon entreprise. Puisque j’effectue des ventes en dehors du Canada, la TD a collaboré avec Exportation et développement Canada (EDC) afin de trouver une solution pour mes besoins financiers. La ligne de crédit plus importante me permettra de travailler avec des fournisseurs plus importants et me donnera le fonds de roulement nécessaire pour commander de grandes quantités de stocks et respecter les bons de commande. Je n’aurais jamais été en mesure d’y parvenir avec la petite ligne de crédit que j’avais auparavant. Comme la plupart des femmes entrepreneures nées à l’étranger, j’ai lancé mon entreprise sans le soutien financier d’une équité ou d’un patrimoine générationnel, comme les entrepreneurs issus de familles canadiennes multigénérationnelles.
Que peuvent faire les entreprises?
Écoutez les personnes qui ont déjà connu et surmonté des obstacles, et travaillez de manière stratégique pour trouver des solutions. C’est ce que la TD a fait pour Dalcini Stainless et j’en suis très reconnaissante. Mon rêve d’expansion est devenu plus réalisable!
Envisagez un processus anonymisé pour les prêts. Le nom, le genre et le nom de l’entreprise sont masqués. Faites preuve de transparence quant aux critères requis pour accéder à divers produits bancaires. Cela aiderait de nombreux nouveaux Canadiens!
Changez la face du monde des affaires. L’entrepreneuriat peut prendre différentes formes, couleurs et tailles. Les entreprises doivent mieux promouvoir les entreprises qui ne ressemblent pas à la majorité des entreprises couvertes dans les médias. Le monde des affaires devrait représenter la collectivité qui l’entoure. C’est un peu comme la représentation d’une famille : il y avait une époque où les familles à la télévision étaient composées de 2 parents et de 2 enfants. Aujourd’hui, les familles peuvent être monoparentales, reconstituées, ou composées de personnes adoptées, d’origines mixtes ou ayant une incapacité (parents, enfants, ou les deux), et tout le monde se sent apprécié. J’ai hâte de voir un monde des affaires aussi diversifié, où toutes les entreprises auront d’excellentes trajectoires de croissance.
Pendant votre parcours, quel soutien avez-vous reçu de la TD en tant qu’entrepreneure et propriétaire d’entreprise?
Je possède un compte bancaire personnel à la TD depuis de nombreuses années. C’est pourquoi il était naturel que je choisisse la TD lorsque j’ai décidé de lancer mon entreprise. On m’a recommandée à un directeur de comptes des Services bancaires aux PME. Je lui ai expliqué mon idée. Il l’a trouvée excellente et m’a proposé une ligne de crédit Affaires pour m’aider à démarrer. C’est exactement ce dont j’avais besoin et cette solution m’a aidée de bien des façons.
Quels produits, outils ou services de la TD ont été les plus utiles dans ce parcours?
a. Prêt pour PME TD
b. Virements interbancaires internationaux
c. Services bancaires généraux
d. Ligne de crédit avec le soutien du Programme de garanties d’exportations (PGE) d’Exportation et développement Canada (EDC)
J’ai également une ligne de crédit Affaires (LDC-A) qui est très utile, puisque j’ai plus de 100 magasins au Canada, et c’est toujours un (beau) défi d’obtenir une grande quantité de stocks.
Les produits et les outils de la TD
Que vous souhaitiez élargir votre gamme de produits ou de services, augmenter vos volumes d’affaires et votre clientèle, ou que vous cherchiez des moyens de maximiser vos profits, explorez nos outils, nos articles et nos ressources qui pourraient vous aider à faire croître votre entreprise.
Votre relation bancaire sera des plus avantageuses si vous travaillez avec un directeur de comptes, Services bancaires aux PME de la TD de votre région. Vous aurez accès à une multitude de produits et de services, ainsi qu’à plus de 1 100 succursales de la TD bien situées et ouvertes plus longtemps, dont certaines pendant les fins de semaine.
Nous nous engageons à répondre aux besoins de nos clients en matière de services bancaires aux PME en offrant divers services, produits et conseils que nous adaptons à chaque entreprise.
Communiquez avec nous :
Deborah Cherenfant, directrice régionale, Femmes en entreprise, Est du Canada
Jennifer Monaco, directrice régionale, Femmes en entreprise, Centre du Canada
Melanie Campbell, directrice régionale, Femmes en entreprise, Ouest du Canada
