Sécurité des utilisateurs

Le système de vérification vocale de Placements directs TD est un moyen sécuritaire et pratique de confirmer l’identité des personnes qui nous appellent. Lorsque vous utilisez

EmpreinteVocale TD, plus besoin de répondre à des questions de sécurité, c’est votre voix qui vous ouvre instantanément l’accès.

Technologie biométrique de pointe

Notre système EmpreinteVocale TD exploite une technologie avancée de vérification biométrique de la voix. La biométrie est l’utilisation des caractéristiques ou des traits physiques uniques d’une personne pour l’identifier. Certains contrôles biométriques balaient l’empreinte digitale ou l’iris, voire utilisent la reconnaissance faciale. EmpreinteVocale TD utilise les données biométriques pour attribuer un modèle mathématique à la voix d’une personne; essentiellement, il prend une « empreinte » de sa voix.

Que devez-vous faire?

Pour utiliser EmpreinteVocale TD, vous devez vous inscrire et suivre un processus simple pour enregistrer votre empreinte vocale et la lier à votre compte. Ensuite, lorsque vous nous appellerez, EmpreinteVocale TD comparera votre voix au modèle mathématique créé au moment de votre inscription. S’il y a correspondance, votre identité sera validée.

Comment protégeons-nous les renseignements personnels dans le système?

Peu importe le système, le service ou le produit que nous offrons, la protection des renseignements personnels est toujours une priorité fondamentale pour le Groupe Banque TD. Voici comment nous appliquons les principes de confidentialité dans EmpreinteVocale TD :

• L’empreinte vocale n’est utilisée que pour vérifier l’identité de la personne qui appelle, conformément à nos politiques en vigueur de protection des renseignements personnels.
• Les empreintes vocales ne seront ni vendues, ni transmises, ni utilisées à d’autres fins que pour la vérification de l’identité.
• Lors de votre inscription à EmpreinteVocale TD, votre voix sera transformée en une série de données mathématiques qui ne peuvent être ni remaniées ni réutilisées pour créer une autre empreinte vocale.
• La sécurité du système est renforcée par l’utilisation d’une date secrète en plus de l’empreinte vocale.
• Si vous souhaitez fermer votre compte, peu importe la raison, l’empreinte vocale associée sera désactivée ou supprimée.
• Les serveurs qui stockent les modèles mathématiques représentant les empreintes vocales respectent toutes les politiques de sécurité du Groupe Banque TD.